Правила проживания

 Для того чтобы мы смогли обеспечить для Вас приятный отдых и устранить возможные недоразумения, просим Вас ознакомиться с правилами поведения при проживании в апартаментах Виллы АМ\/. При подтверждении проживания подразумевается, что Вы согласны придерживаться указанных правил.

  Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, в проживании может быть отказано. При отказе в проживании со стороны управляющего по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю возвращается за неиспользованное время проживание при принудительном отъезде.

 При приезде на Виллу гости передают администратору личные удостоверения всех приезжающих для регистрации (паспорта, идентификационный код и ваучер если оплата была произведена частично на счет) и оплачивают оставшуюся сумму за размещение. Личные удостоверения им будут возвращены в течение 24 часов.

  Гости отвечают за порядок и чистоту места размещения, а также обязаны при заселении в номер всё принять согласно описи и бережно относится к принятым материальным ценностям.

   Просим Вас оберегать забронированный номер, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и на территории Виллы.

  Гость,  который  умышленно  или неумышленно  наносит  вред,  причиненный его ребенком,   отвечают и несут ответственность  родители ребенка.

1. Расчетный час 12:00. Время заселения 13:00

Длительность проживания рассчитывается с момента заселения до 12:00 часов. После 12:00 часов оплаченные расчетные сутки считаются законченными. Условие о расчетном часе может быть изменено по личной просьбе гостя к Администрации. Продление пребывания гостей на вилле возможно в случае позднего заезда в день заселения, для гостей из отдаленных регионов . В этих и всех иных ситуациях решение о продлении времени отдыха принимается Администрацией. В случае если оплаченное время отдыха фактически закончилось (исходя из установленного расчетного часа) или в занятые гостем комнаты приехали и ждут своего заселения новые гости, - в продлении времени отдыха (изменении расчетного часа) Гостю будет отказано. Отказ может быть и по иным причинам, объяснять которые Администрация не обязана, потому что все обязательства перед Гостем были выполнены исходя из общего расчетного часа.

2. Гость должен сообщить Администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение одного часа после заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили Гостя.

3. Гость обязан произвести полный расчет за забронированный отдых в течение первого дня пребывания (до 18:00 дня заезда).

4. Гость обязан оставить депозит (залог за ключи и находящееся в номере имущество) в размере суточного проживания, депозит возвращается после проверки номера и сдачи ключей в полном объеме.

5. На посещение сауны ведется предварительная запись (журнал).

6. Гость обязан соблюдать правила личной безопасности и безопасности своих близких, сопровождающих лиц, прислушиваться к рекомендациям обслуживающего персонала в процессе отдыха. В случае несоблюдения правил безопасности и требований персонала – вся ответственность при наступлении негативных последствий лежит на Госте.

7. Гостям следует соблюдать общечеловеческие правила приличия и взаимного уважения: не употреблять грубые, нецензурные выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий по отношению к окружающим на Вилле и прочих местах совместного отдыха гостей; уважительно относиться к обслуживающему персоналу виллы.

8. На Вилле много гостей, каждый из них должен понимать, что он является частью коллектива. Гость не вправе требовать от Администрации предпочтительного отношения к себе.

9. Вся активная жизнь Виллы протекает с 07:00 до 23:00 местного времени

С 23:00 до 07:00 - время спокойного (тихого) отдыха. Если в номерах «шумно» и к гостям обратилась Администрация или же отдыхающие, (другие гости) с просьбой соблюдать тишину - отдыхающие должны прислушаться и немедленно выполнить просьбу своих соседей/Администрации.

10. Гость должен соблюдать чистоту и порядок на территории Виллы, а также воздержаться от загрязнения окружающей среды. По всей территории установлены урны. – мусор необходимо складывать в пакеты и оставлять обслуживающему персоналу.

© 2013   AMV Vertriebs GmbH

© 2016   AMV Vertriebs GmbH

11. Гость должен экономно относиться к водным и электро-ресурсам для полноценного жизнеобеспечения Виллы.

12. Гость обязуется соблюдать правила пожарной безопасности. Не разрешается пользование в номере электронагревательными приборами, утюгами и др.

13. Категорически запрещается:

•внесение на территорию Виллы оружия, легковоспламеняющихся и взрывчатых веществ, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения администрации;

•переносить мебель из номера в номер и выносить оборудование из дома во двор и на пляж (стулья из кухни на террасу, аппараты для приготовления пищи и посуду в номера, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги на пляж и др.) без разрешения администратора;

•оставлять включённый кондиционер в отсутствии Вас в номере и пользоваться им при открытых дверях и окнах;

•охлаждать продукты текущей водой;

•курить в жилых номерах и иных не отведенных для курения местах! Курение разрешено на улице.

14. Разводить костер, жарить шашлыки и пр. допускается только в специально отведенных для этого местах.

15. За нарушение техники пожарной безопасности (курение в не отведенных местах, несанкционированное использование пиротехники и пр.) - Гостя немедленно выселяют; за нарушение правил тишины в установленное ночное время, а также за действия, загрязняющие окружающую среду - Гостя ждет предупреждение, после повторного нарушения - выселение.

16. Гость должен беречь имущество, оборудование и технические средства Виллы. По выезду Гостя администратор принимает номер, а также инвентарь. При обнаружении порчи, пропажи имущества и оборудования, тех.средств, Гостю следует возместить их стоимость в размере, установленном Администрацией. В случае порчи имущества третьих лиц, - возмещение их ущерба производится в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

17. В случае нарушения установленного порядка проживания Администрация вправе отказать гостю в дальнейшем проживании, а также в обслуживании на будущее.

18. Вилла«АМ\/-life» не несет ответственность за сохранность денег и иных валютных ценностей, ценных бумаг, видео/фототехники, драгоценностей и других ценных вещей.

19. При выезде с Виллы, Гость должен лично сдать Администратору номер в надлежащем состоянии и ключ от номера.

До начала пользования арендованным помещением подразумевается, что гость ознакомился с правилами поведения и согласен их соблюдать. Претензии рассматриваются исключительно в случаях, когда они предъявляются за время проживания. Последующие рекламации не рассматриваются.

партнеры ВИЛЛЫ